CX-experten: ”Kunderna har aldrig känt sig så jagade som idag”

CX-experten: ”Kunderna har aldrig känt sig så jagade som idag” kundmötet I ett samhälle som snurrar allt snabbare riskerar verksamheter att glömma kundfokusets kärna, nämligen att kunden ska bli sedd och hörd. ”Paradoxalt nog har kunder aldrig känt sig så

Sammanhang: ...CX-experten: ”Kunderna har aldrig känt sig så jagade som idag” kundmötet I ett samhälle som snurrar allt snabbare riskerar verksamheter att glömma kundfokusets kärna, nämligen att kunden ska bli sedd och hörd. ”Paradoxalt nog har kunder aldrig känt sig så jagade, och samtidigt så övergivna, som de gör nu”, säger CX-experten Helén Rigamonti....

Telekom idag byter namn och breddar bevakningsområdet

Pauser Media ser en möjlighet för en seriös aktör att ta en större plats på marknaden genom att leverera oberoende nyheter och analyser som hjälper yrkesverksamma i it- och telekombranschen att fatta rätt beslut. I och med namnbytet kommer vi att fokusera

Sammanhang: ...Vi har redan förstärkt redaktionen med ytterligare en reportertjänst för att kunna skapa ett mer kvalificerat innehåll som hjälper techproffsen att hänga med i den snabba teknikutvecklingen och det officiella namnbytet sker den 15 januari 2025. Precis som Telekom idag kommer Techtidningen att erbjuda en digital nyhetstjänst, nyhetsbrev samt en papperstidning som ges ut sex gånger om året. ...

Tyska operatören visar ai-styrd smartphone

Deutsche Telekom erbjuder redan idag en egen smartphone-modell kallad T Phone och det är den produkten som prototypen är baserad på. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Operatören konstaterar att det idag finns

Sammanhang: ...Deutsche Telekom erbjuder redan idag en egen smartphone-modell kallad T Phone och det är den produkten som prototypen är baserad på. Gratis nyhetsbrev! ...

Omnämnda personer: Deutsche Telekoms, Jon Abrahamson, Deutsche Telekom.

Här är Telekom idags nya konferens om cybersäkerhet

Telekom idag arrangerar redan konferensen Connect två gånger om året. Nu kompletterar vi vårt utbud med en helt digital konferens som sänds direkt från vår studio den 19 september. Temat är cybersäkerhet och compliance och under dagen kan du ta del av 13programpunkter.

Sammanhang: ... – Cybersäkerhet har aldrig varit viktigare än idag, det visar inte minst de senaste årens omfattande attacker mot svenska företag och organisationer. ...

Omnämnda platser: Vellinge, Check, Sverige. Omnämnda personer: Thomas Jarbo, Åke Holmgren, Mats Stålbröst.

David Jacoby: ”Vi har blivit arroganta i vår syn på IT-säkerhet”

David Jacoby är en av de mest högprofilerade personerna i den svenska cybersäkerhetsbranschen och representerar idag bland annat Syndis på den svenska marknaden. Han har mångårig erfarenhet av cybersäkerhetsbranschen och anser att den har förändrats radikalt

Sammanhang: ...David Jacoby är en av de mest högprofilerade personerna i den svenska cybersäkerhetsbranschen och representerar idag bland annat Syndis på den svenska marknaden. Han har mångårig erfarenhet av cybersäkerhetsbranschen och anser att den har förändrats radikalt och i vissa delar i oönskad riktning....

Omnämnda personer: David Jacoby.

Chefen för Nationellt cybersäkerhetscenter lämnar

Från och med 1 oktober kliver Anders Wennersten som idag är biträdande chef, in som tjänsteförättande chef. Regeringen kommer därefter att utse ny chef för NCSC och rekryteringsprocessen startar omgående. Från och med 1 november får dessutom Försvarets radioanstalt,

Sammanhang: ...Från och med 1 oktober kliver Anders Wennersten som idag är biträdande chef, in som tjänsteförättande chef. Regeringen kommer därefter att utse ny chef för NCSC och rekryteringsprocessen startar omgående. ...

Omnämnda personer: Anders Wennersten.

Unik kartläggning: Här är molnväxelguiden 2024

Att ha en molnbaserad växel blir bara vanligare och vanligare. För fjärde gången i ordningen har Telekom idag nu kartlagt några av de vanligaste alternativen på den svenska marknaden. Årets undersökning innehåller 19 olika växlar. Alla leverantörer har fått

Sammanhang: ...Att ha en molnbaserad växel blir bara vanligare och vanligare. För fjärde gången i ordningen har Telekom idag nu kartlagt några av de vanligaste alternativen på den svenska marknaden. Årets undersökning innehåller 19 olika växlar. ...

Omnämnda platser: Telekom.

Ny rapport: Svenska företagens investeringar i molntjänster har fördubblats

På uppdrag av Nordlo har Radar undersökt hur investeringar i molntjänster sett ut sedan år 2018 fram till idag. År 2018 investerades 12,6 miljarder kronor i molntjänster i Sverige. I år är prognosen 24,6 miljarder kronor. På sex år har alltså investeringarna

Sammanhang: ...På uppdrag av Nordlo har Radar undersökt hur investeringar i molntjänster sett ut sedan år 2018 fram till idag. År 2018 investerades 12,6 miljarder kronor i molntjänster i Sverige. I år är prognosen 24,6 miljarder kronor. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Magnus Blomberg.

Unik genomgång: Här är videomötesguiden 2024

För tredje gången i ordningen har Telekom Idag kartlagt videomöteslösningarna på den svenska marknaden. I årets kartläggning har vi jämfört 16 olika lösningar som samtliga är mer eller mindre populära i Sverige. Vilka slutsatser kan dras i år? Frågor som

Sammanhang: ...För tredje gången i ordningen har Telekom Idag kartlagt videomöteslösningarna på den svenska marknaden. I årets kartläggning har vi jämfört 16 olika lösningar som samtliga är mer eller mindre populära i Sverige. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Telekom Idag, Cisco Webex Meetings, Curoflow Video.

Trots AI-satsningar i höstbudgeten – Techsverige vill se mer

Idag presenterade regeringen sin höstbudget, och från Techsveriges chefsekonom Christina Ramm-Ericson får den ett försiktigt positivt mottagande. Bland satsningarna finns en ny AI-fabrik vid Linköpings universitet, förstärkta resurser till cybersäkerhet och

Sammanhang: ...Idag presenterade regeringen sin höstbudget, och från Techsveriges chefsekonom Christina Ramm-Ericson får den ett försiktigt positivt mottagande. ...

Omnämnda platser: Techsveriges. Omnämnda personer: Christina Ramm-Ericson.