Resultat 1 - 5 av 5
Experten: 3 steg för att lyckas med Microsoft Copilot
Microsoft Copilot kan enklast beskrivas som en AI-assistent som är inbyggd i Microsoft 365-apparna Word, Excel, Teams och Outlook. Den hjälper dig att skriva, analysera data, skapa presentationer och automatisera uppgifter med hjälp av generativ AI. På såSammanhang: ...Microsoft Copilot kan enklast beskrivas som en AI-assistent som är inbyggd i Microsoft 365-apparna Word, Excel, Teams och Outlook. Den hjälper dig att skriva, analysera data, skapa presentationer och automatisera uppgifter med hjälp av generativ AI. ...
Omnämnda platser: Outlook.
De viktigaste artiklarna om kundmötet 2024
Kontaktcenterområdet fortsätter att utvecklas och allt fler organisationer förstår vikten av att prioritera utformningen av kundmötet och att arbeta mer kundcentrerat. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om kundmötet som vi har publiceratunderSammanhang: ...Framtidens kontaktcenter ställer högre krav på säkerhet När Telekom idag bad Krister Ohlin på Tele2 att sia om kontaktcentrets utveckling lyfter han bland annat fram det ärendecentriska arbetssättet och ökade krav på datasäkerhet och regelefterlevnad. ”Ai är inte bara ett buzz word utan något som är här för att stanna” Kontaktcenterleverantören Puzzel har tjänat in flera års utvecklingsarbete genom att förvärva avancerad ai-teknik. ...
Omnämnda platser: Södertälje, Lykos, Telekom. Omnämnda personer: Frederic Laziou, David Johansson, Krister Ohlin.
Puzzels vd om uppköpen: ”Våra kunder vill ha en one-stop-shop”
– Ai är inte längre bara ett buzz word utan något som är här för att stanna, men det gäller att fokusera på de användningsområden som faktiskt levererar värde åt kunderna , säger Frederic Laziou, som är vd på Puzzel sedan början av 2021. – Historiskt settSammanhang: ...– Ai är inte längre bara ett buzz word utan något som är här för att stanna, men det gäller att fokusera på de användningsområden som faktiskt levererar värde åt kunderna , säger Frederic Laziou, som är vd på Puzzel sedan början av 2021...
Omnämnda platser: Supwiz, Storbritannien, Norden. Omnämnda personer: Fredric Laziou, Frederic Laziou.
Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”
– Jag kan inte uttala mig om andra branscher, men när det kommer till produktivitetsmjukvara är ai absolut inte bara buzz, säger Nextcloud:s grundare och vd Frank Karlitscheck. Nextcloud erbjuder samarbetslösningar baserade på öppen källkod som går att köraSammanhang: ...Om du köper en Windows-dator är Teams redan förinstallerat. Om du använder Excel eller Word på din Ipad skapas ditt Microsoft-konto direkt. Han tycker sig dock ana ljuset i tunneln. – Jag har väldigt mycket dialoger med politiker i EU-parlamentet och i kommissionen. ...
Omnämnda platser: Microsofts, Irland, Dublin. Omnämnda personer: Frank Karlitscheck.
Telia om nya ai-verktyget: ”AI är inte här för att ersätta oss utan för att stötta oss”
Telekom idag har ställt några frågor till Nicklas Lindersson, som har titeln Head of Gen AI, Center of Enablement på Telia Company, och är ansvarig för utrullningen av Copilot. Vad var det som fick er att ta steget att införa Copilot på Telia? – På TeliaSammanhang: ...–Vi ser framförallt användning inom att söka och summera bland egna dokument, summera mail och Teams-konversationer, summera Teams-möten samt förbättra texter i mail, Word och Powerpoint. Vilka resultat ser ni i dagsläget? – Vår interna utvärdering/undersökning säger följande: Uppfattade produktivitetsvinster: 95 procent sa att de sparade tid på någon uppgift. 69 procent sa att Copilot förbättrade nöjdheten med deras arbete. 38 procent sa att Copilot gjorde det lättare att komma ikapp med det de missade. ...
Omnämnda platser: Telia, Powerpoint, Copilot. Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Github Copilot.