De viktigaste artiklarna om molnet 2024

Användningen av molntjänster fortsätter att öka, oavsett om det gäller samarbetsverktyg, telefonitjänster, kontaktcenterplattformar eller avancerade ai-tillämpningar. Nedan har vi samlat några av de viktigaste artiklarna om molnet som vi publicerat under

Sammanhang: ...Försvarsmakten testar amerikansk molntjänst Hemvärnet har påbörjat tester för att implementera en ny kommunikationsplattform och valet har fallit på den amerikanska plattformen Slack. Telekom idag har pratat med Pia Carlsson som är verksamhetsutvecklare på Rikshemvärnsstaben om beslutet. Tele2 lanserade molntjänst för offentlig sektor Operatörens nya tjänst Tele2 Samarbete utgår från Esam-samarbetet och ska säkerställa hög säkerhet för organisationer som hanterar känslig information....

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Cloud:s, Pia Carlsson.

De viktigaste artiklarna om ai 2024

Artificiell intelligens… har du hört den förut? Ai fortsätter att dominera teknikvärldens nyheter och nya framsteg görs dagligen i vad som kallas för en ny teknisk revolution. Här nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om samarbetsverktyg somvi

Sammanhang: ...Vi frågade Telenor om hur de använder sig av ai-tekniken idag och hur de ser på framtiden....

Omnämnda platser: Stockholm, Telekom, Sverige. Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Josefin Stenmark.

De viktigaste artiklarna om kundmötet 2024

Kontaktcenterområdet fortsätter att utvecklas och allt fler organisationer förstår vikten av att prioritera utformningen av kundmötet och att arbeta mer kundcentrerat. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om kundmötet som vi har publiceratunder

Sammanhang: ...Framtidens kontaktcenter ställer högre krav på säkerhet När Telekom idag bad Krister Ohlin på Tele2 att sia om kontaktcentrets utveckling lyfter han bland annat fram det ärendecentriska arbetssättet och ökade krav på datasäkerhet och regelefterlevnad. ”Ai är inte bara ett buzz word utan något som är här för att stanna” Kontaktcenterleverantören Puzzel har tjänat in flera års utvecklingsarbete genom att förvärva avancerad ai-teknik. ...

Omnämnda platser: Södertälje, Lykos, Telekom. Omnämnda personer: Frederic Laziou, David Johansson, Krister Ohlin.

Ny teknikplattform ska stoppa bluffsamtalen

När det gäller svenska fastnätsnummer så finns det redan en lösning på plats sedan ett år tillbaka som operatörerna själva tagit fram. Enligt Telekområdgivarna har den bidragit till att miljontals spoofing-samtal stoppas varje månad. Kostnadsfritt nyhetsbrev

Sammanhang: ...Det är tekniskt mer komplicerat att blockera spoofing från mobilnummer, detta eftersom man i realtid måste kontrollera om det uppringande numret befinner sig utomlands. Telekom idag har tidigare skrivit om den förordning från Post- och telestyrelsen som trädde i kraft i november. ...

Omnämnda platser: Telekom.

Fem datacentertrender att hålla koll på inför 2025

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Vertivs fem viktigaste datacentertrender inför 2025: 1. Nya lösningar för kraft och kylning hanterar ökad beräkningstäthet Ai-systemens ökade krav på beräkningskraft ställer idag

Sammanhang: ...Energiförsörjning och hållbarhet i fokus Ai förväntas öka datacentrens elkonsumtion från 1–2 procent av världens elförbrukning idag till 3–4 procent år 2030. Begränsningar i elnäten och alltmer stigande energikostnader tvingar fram ett ökat fokus på energieffektivitet och hållbarhet. ...

Experten om IoT-utvecklingen: ”Gått från en spännande vision till en affärskritisk komponent”

– IoT har på många håll gått från att vara en spännande vision till en affärskritisk komponent. Beroende på industri och geografisk region är skillnaden i mognadsgrad tydlig. Vissa branscher befinner sig fortfarande i en nyfikenhetsfas där fokus ligger på

Sammanhang: ...Gps-navigering och realtidsuppdateringar, over-the-air-uppdateringar för mjukvara och infotainment-system som streamar musik och tjänster i realtid är bara några exempel på fordonssektorns innovationer. – Idag är dessa funktioner inte längre begränsade till premiumbilar utan finns i allt större utsträckning i mainstream-segmentet. ...

Omnämnda platser: Brasilien, Norden, Kina. Omnämnda personer: Martin Whitlock.

Experten: Därför misslyckas många ai-satsningar

– När folk hör ai tänker de ChatGPT men ai är så mycket mer än det och bara en av en stor mängd ai-tekniker. Även om jag naturligtvis tycker de senaste årens teknologiska framsteg är otroligt imponerande och även skapar nya möjligheter att använda ai sominte

Sammanhang: ...– Jag har alltid haft en stor passion för att skala nyttan av data och ai och GlobalConnect har ett mycket viktigt uppdrag att se till att Norden är uppkopplat, inte minst för att kunna dra nytta av ai. Globalconnect hanterar redan idag 50 procent av all den digitala trafiken i Norden. Hur har första tiden varit? – Jag har fått en väldigt bra onboarding. ...

Omnämnda platser: Globalconnect, Norden, Arpteg.

Proacts vd lämnar: ”Blandade känslor”

Efter nästan sju år på posten som vd kommer Jonas Hasselberg att lämna sitt uppdrag för att ta sig an nya utmaningar. Han kommer enligt Proact under uppsägningstiden kvarstå i sin position för att säkerställa en välordnad överlämning. – Det är med mycket

Sammanhang: ...Under Jonas Hasselbergs ledning har it-företaget vuxit från en årsomsättning om cirka 3 miljarder kronor till närmare 5 miljarder kronor och man har idag omkring 1200 medarbetare. Under samma period har bolagets resultat ökat med 70 procent och de återkommande intäkterna har ökat till omkring 1,8 miljarder kronor...

Omnämnda personer: Jonas Hasselbergs, Jonas Hasselberg.

Svenska ai-bolagets nya satsning: ”Konsekventa arbetsflöden som inte hallucinerar”

Det var startskottet till Viss Ai. En prisad startup med stora ambitioner. Medan många bolag de senaste åren antagit en så kallad ”Ai-first”-strategi för att hänga med i den blixtsnabba teknikutvecklingen tänker Viss Ai, med huvudkontoret i Jönköping dock

Sammanhang: ...Så ser det inte riktigt ut i Sverige. Hur ser kundkretsen ut idag, är det mest småbolag eller stora bolag? – Det är än så länge mest lite större företag. Det är där effekten blir tydligast snabbast och där du snabbt sparar mycket tid och pengar på automatisering. ...

Omnämnda platser: Silicon Valley, Jönköping, USA.

Hon utvecklade ai-tjänst – lyfts fram som årets innovatör

Telekom idag ställde några frågor till Lisa Westlund i samband med utmärkelsen. Vad arbetar du med i din roll som Head of product development på Indicate me? – Jag ansvarar för att planera och driva vår långsiktiga produktstrategi. Det innebär att jag arbetar

Sammanhang: ...Telekom idag ställde några frågor till Lisa Westlund i samband med utmärkelsen. Vad arbetar du med i din roll som Head of product development på Indicate me? ...

Omnämnda personer: Lisa Westlund.