Därför går Varberg all in på Teams-telefoni

– Då var det mycket funktionaliteten som stod i centrum. Vi ville bland att det skulle vara enkelt att ringa en handläggare och att denne snabbt och smidigt skulle kunna dela skärm med inringaren, säger Håkan Axelsson, it-chef på Varbergs kommun. Skype kördes

Sammanhang: ...Vi ville bland att det skulle vara enkelt att ringa en handläggare och att denne snabbt och smidigt skulle kunna dela skärm med inringaren, säger Håkan Axelsson, it-chef på Varbergs kommun. Skype kördes lokalt på 22 servrar fördelade på två datacenter i kommunen, och en person jobbade heltid med att drifta lösningen...

Omnämnda platser: Varbergs, Teams, kommun. Omnämnda personer: Håkan Axelsson.

Experten: ”Identitetshantering är grundläggande för att säkra dina data”

– Vi vill bli världens mest säkra företag och arbetar aktivt för att skapa en intern kultur som är baserad på säkerhet, säger Stephen McDermid, säkerhetschef i emea-regionen på Okta, när Telekom idag får en pratstund med honom. Stephen McDermid berättaratt

Sammanhang: ...Han har ett förflutet inom telekombranschen och har varit it-chef på ett antal kontaktcenter. Även om det var många år sedan ser han att hotbilden i mångt och mycket fortfarande är densamma...

Omnämnda platser: Universal, Telekom, Spanien. Omnämnda personer: Stephen McDermid.

Så satte Stena Fastigheter kunden i centrum på digitaliseringsresan

— Ända från början har den långsiktiga relationen med våra kunder alltid varit i fokus. Men 2019 tog vi ett strategiskt beslut att förflytta oss ännu närmare kunderna genom digitalisering, säger Maria Swede Hellerstedt, som är chef för digitalt kundbemötande

Sammanhang: ...Men 2019 tog vi ett strategiskt beslut att förflytta oss ännu närmare kunderna genom digitalisering, säger Maria Swede Hellerstedt, som är chef för digitalt kundbemötande på bolaget. Den digitala transformationen tog som för många andra, fart på allvar 2020, mitt under pandemin. ...

Omnämnda platser: Stenas. Omnämnda personer: Stena Fastigheters, Maria Swede Hellerstedt.

Här är nästa steg i Microsofts svenska ai-satsning – 13 experter ansluter

AI-lyftet är ett storsatsning från Microsoft med målet att utbilda 250 000 personer i ai under de kommande tre åren. Detta initiativ är en del av företagets större investering på 33,7 miljarder kronor i moln- och AI-teknik, vilket offentliggjordes under en

Sammanhang: ...Fakta Här är medlemmarna i insiktsrådet Beatrice Silow, Ordförande i TechSveriges kompetensråd Binette Seck, Co-Founder Changers Tech samt ordförande för Insiktsrådet Fredrik Heintz, Professor Linköping Universitet Hein Müskens, Group CIO Telia Company Kajsa Hofvendahl, CDO Volvo Trucks Lisa Gunnarsson, Vd LinkedIn Magnus Mähring, Professor Handelshögskolan Martin Svensson, Managing Director AI Sweden Måns Arnrup, Digitaliseringsdirektör Region Halland Patrik Nilsson, Samhällspolitisk chef Akavia Peder Sjölander, CIO Skatteverket Victor Bernhardtz, Ombudsman digitala arbetsmarknader Unionen Åsa Zetterberg, Förbundsdirektör TechSverige Binette Seck, ordförande för Insiktsrådet, underströk vikten av satsningen: – Ai berör hela samhället, och Ai-lyftet är avgörande för att stärka Sveriges konkurrenskraft och bidra till en hållbar framtid. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Managing, TechSveriges. Omnämnda personer: Binette Seck, Lisa Gunnarsson, Magnus Mähring.

De byggde en egen ai-assistent på tre månader

På Fastighetssnabben, som har verksamhet på ett tjugotal orter i Sverige har man sedan en tid tillbaka gett alla anställda tillgång till en digital mentor med namnet ”Petra” som kan svara på i princip vilka frågor som helst som rör företagets verksamhet.–

Sammanhang: ... – Vare sig du är en fastighetstekniker som justerar en värmecentral eller en förvaltare som handlar upp snöröjning så har Petra koll på alla våra interna rutiner, ordermallar, arbetssätt och processer samt kontaktvägar till våra kunder och leverantörer, förklarar Robin Eklöw, som är chef för it- och verksamhetsutveckling på fastighetsförvaltaren, och fortsätter: – Man kan ställa frågor till henne som om hon vore en väldigt erfaren medarbetare, det är som att ha en kompis med sig som har jobbat på Fastighetssnabben sedan starten. ...

Omnämnda platser: Sverige, Petra, Fastighetssnabbens. Omnämnda personer: Robin Eklöw.

Varberg satsar på unik telefonilösning

Det nya avtalet omfattar både fast och mobil telefoni med över 4 000 abonnemang, men det som verkligen sticker ut är att hela lösningen finns i Teams. Kommunen har nu anslutit sin Teams-miljö till Tele2s operatörstjänster via Operator Connect, vilket skasäkerställa

Sammanhang: ...Samarbetet med Tele2 har varit väldigt enkelt och lyhört hela vägen, säger Håkan Axelsson, it-chef på Varbergs kommun. Redan 2016 gjorde sig kommunen av med sin gamla telefonväxel och gick över till Skype. ...

Omnämnda platser: Varbergs, Varberg, Teams. Omnämnda personer: Sofia Ahlmark, Operator Connect, Håkan Axelsson.

Stort intresse när offentlig sektor bjöds in till ai-hackathon

– Intresset har varit väldigt stort och idag är det främst lokalen som sätter gränsen för hur många vi blir, det har funnits en reservlista sedan en tid tillbaka, förklarar Johan Lennartson, som är senior ai-rådgivare på Atea. Jämfört med det ai-hackathon

Sammanhang: ...Krasst sagt har vi i Sverige varit för dåliga på att göra det, menar Johan Lennartson. Under dagen berättade Microsofts svenska chef, Sophia Wikander, att Sverige har halkat efter på innovationsområdet jämfört med övriga världen och hon nu ser artificiell intelligens som en av de viktigaste frågorna för svenska företag och organisationer. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Uddevalla kommun, Copilot. Omnämnda personer: Sophia Wikander, Per-Johan Gelotte, Johan Lennartsons.

Här är Telias nya positioneringstjänst

– Idag lägger vårdpersonal mycket tid på att leta efter utrustning. Med Telia tracking kan de enkelt hålla koll på viktiga saker som medicinteknisk utrustning, sängar, rullstolar och andra kritiska enheter för verksamheten, så när de behövs så vet de exakt

Sammanhang: ...Med Telia tracking kan de enkelt hålla koll på viktiga saker som medicinteknisk utrustning, sängar, rullstolar och andra kritiska enheter för verksamheten, så när de behövs så vet de exakt var de finns, äger Rickhard Broman, chef för offentlig sektor på Telia och fortsätter: – Vi har nu skalat upp och testat tjänsten med en större kund inom offentlig sektor under en längre tid, och vi ser att det funkar utmärkt. ...

Chefen för Nationellt cybersäkerhetscenter lämnar

Från och med 1 oktober kliver Anders Wennersten som idag är biträdande chef, in som tjänsteförättande chef. Regeringen kommer därefter att utse ny chef för NCSC och rekryteringsprocessen startar omgående. Från och med 1 november får dessutom Försvarets radioanstalt,

Sammanhang: ...Från och med 1 oktober kliver Anders Wennersten som idag är biträdande chef, in som tjänsteförättande chef. Regeringen kommer därefter att utse ny chef för NCSC och rekryteringsprocessen startar omgående. ...

Omnämnda personer: Anders Wennersten.

Nokia ska koppla upp ai-jättens datacenter

Användningen av ai-tjänster skjuter i höjden och därmed efterfrågan på beräkningskraft. Ett av de bolag som bygger avancerade datacenter för ai-beräkningar heter Coreweave och nu står det klart att Nokia får uppdraget att förse företagets anläggningar med

Sammanhang: ...Detta kräver beprövad tillförlitlighet, prestanda i stor skala utan kompromisser och den ökade effektivitet som Nokias automationslösningar ger, säger Vach Kompella, chef för Nokia ip-nätverksdivision....

Omnämnda platser: Coreweave, Europa, Nokias. Omnämnda personer: Vach Kompella, Jim Julson.